Chính Sách Bảo Hành 24h của Nội Thất Tủ BếpSkyhome

Thực Trạng Vấn Đề Bảo Hành Trong Ngành Nội Thất

Bảo hành nói riêng và dịch vụ sau bán hàng nói chung từ nhiều năm qua, hay nói đúng hơn là từ trước đến nay, luôn là một vấn đề nan giải của người bán trong ngành nội thất. Tất nhiên, vẫn có rất nhiều đơn vị làm tốt, nhưng theo quan sát của chúng tôi, đa phần các đơn vị nội thất chưa chú trọng hoặc chưa làm tốt về vấn đề này.

Tình trạng bảo hành chậm trễ, thậm chí có những trường hợp “qua cầu rút ván” – nói vui một chút là nhận tiền xong rồi “mất hút” – rất phổ biến. Không khó để thấy nhiều vụ việc bị “bóc phốt” về vấn đề này trên các mạng xã hội.

Chính Sách Bảo Hành 24h của Skyhome

Để giúp quý khách hàng có được trải nghiệm tốt hơn và yên tâm hơn, từ năm 2022 Skyhome đã áp dụng chính sách bảo hành 24h. Chúng tôi tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Mục đích của chính sách này trước hết là để tăng tỷ lệ khách hàng giới thiệu Skyhome, sau là góp phần thay đổi chất lượng dịch vụ sau bán hàng của toàn ngành nội thất.

Trung Tâm Bảo Hành và Dịch Vụ Hỗ Trợ

Ngoài ra, trung tâm bảo hành của Skyhome còn nhận xử lý miễn phí các vấn đề nhỏ hoặc có tính phí đối với các sản phẩm cần thay thế vật tư. Dịch vụ này dành cho khách hàng có nhu cầu chỉnh trang, bảo trì nội thất.

Đặc biệt, các sản phẩm đó có thể là do Skyhome cung cấp hoặc không phải sản phẩm do Skyhome cung cấp từ đầu. Đây được coi là một phần trách nhiệm xã hội của Vinakid, nhằm nhận lại sự tin tưởng và động lực phát triển nghề nghiệp lâu dài.

Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng của quý khách hàng trên mọi miền tổ quốc trong suốt nhiều năm qua. Skyhome luôn tự hào là đơn vị số 1 về uy tín, chất lượng và sự minh bạch trong ngành nội thất.