1. Nên chọn vật liệu nào?
Tất nhiên, nếu trước đó quý anh chị và các bạn đã có sự tìm hiểu kỹ và có chuyên môn để chỉ định vật liệu thì quá trình tư vấn sẽ diễn ra nhanh hơn, hiệu quả hơn – rất tuyệt vời.
Tuy nhiên, nếu quý anh chị chưa tìm hiểu kỹ, hoặc chưa thật sự tự tin với sự tìm hiểu của mình, thì hãy đặt câu hỏi theo hướng:
“Em/chị nên dùng tủ bếp nào?”
Người tư vấn có kinh nghiệm sẽ biết cách khai thác nhu cầu của khách hàng để đề xuất loại vật liệu phù hợp nhất.
2. Tủ bếp của em có gì tốt?
Sau khi đã chọn được vật liệu, thay vì chỉ hỏi “giá bao nhiêu” mà không quan tâm gì đến chất lượng, quý anh chị hãy đặt câu hỏi này.
Đây là câu hỏi tốt hơn rất nhiều về phía người mua, bởi vì khách hàng nào cũng mong muốn chọn được sản phẩm chất lượng. Và một sản phẩm chất lượng thực sự thì sẽ có các tiêu chuẩn, chiến lược, tiêu chí cụ thể để thuyết phục người dùng.
Ngay cả khi đến showroom để xem mẫu, thì anh chị cũng chỉ nhìn thấy được một phần sản phẩm, không thể đánh giá hết.
Vì vậy, hãy để người bán thuyết phục anh chị bằng chất lượng thực sự của họ.
3. Giá bao nhiêu?
Khi đã hiểu rõ về vật liệu và chất lượng, đây là lúc quý anh chị nên quan tâm tới chi phí – để so sánh với tiêu chuẩn chất lượng ở trên và giữa các đơn vị khác nhau, xem đâu là nơi tốt nhất để đặt niềm tin.
Một lưu ý quan trọng: Thông thường chỉ những đơn vị giá rẻ, cạnh tranh bằng giá mới đến công trình để đo và báo giá trực tiếp.
Do đó, để nhận được báo giá chính xác, quý anh chị nên:
-
Ước lượng trước vị trí đặt tủ bếp dự kiến của gia đình mình
-
Yêu cầu người bán báo giá theo kích thước dự kiến này
-
Từ đó, có thể đánh giá sơ bộ tổng ngân sách, biết được đơn giá của từng hạng mục, và sử dụng báo giá này làm cơ sở nghiệm thu về sau
4. Nếu phát hiện vật liệu nhái, giả thì thế nào?
Các đơn vị làm ăn không uy tín mà nghe thấy câu hỏi này thường sẽ lo lắng, run run và ít dám làm liều hơn. Việc anh chị hỏi điều này cũng thể hiện rõ sự quan tâm đến tính trung thực của sản phẩm.
Ví dụ: Tại Skyhome, chúng tôi cam kết vật liệu chuẩn theo hợp đồng và cam kết đền bù 200% giá trị hợp đồng nếu phát hiện nhái, giả.
Bởi vì Skyhome rất ghét các đơn vị tráo vật liệu, lừa dối khách hàng.
Nếu quý anh chị và các bạn nghi ngờ mình đang bị lừa hoặc bị nói sai sự thật về vật liệu, hãy nhắn tin trực tiếp qua Zalo 0936 32 08 32 cho Skyhome– Skyhome sẽ hỗ trợ xử lý giúp anh chị.
5. Dịch vụ sau bán hàng, bảo hành như thế nào?
Tủ bếp và các sản phẩm nội thất là tài sản có giá trị lớn, sử dụng lâu dài. Vì vậy, trong quá trình sử dụng chắc chắn sẽ có lúc cần đến bảo hành, bảo trì.
Quý anh chị và các bạn hãy chủ động hỏi rõ về chính sách dịch vụ sau bán hàng – điều này cực kỳ quan trọng.
Skyhome có thể khẳng định: hiện nay, đa phần các đơn vị nội thất chưa làm tốt việc này. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn rất nhiều đơn vị có tâm, làm tốt.
Hãy ưu tiên chọn mua ở những nơi thực sự chú trọng dịch vụ bảo hành, bảo trì sau bán hàng.
Trên đây là top 5 câu hỏi – 5 vấn đề quan trọng mà quý anh chị và các bạn nên quan tâm khi tìm mua nội thất tủ bếp.
Xin chúc quý anh chị và các bạn tìm được đơn vị thi công có tâm, có trách nhiệm và giá bán hợp lý.